Донецк, 4 июл — ДАН. Общение с людьми, страдающими болезнью Альцгеймера, Паркинсона или тревожно-депрессивными расстройствами, требует особого подхода. Как найти общий язык и избежать недопонимания, aif.ru рассказал кандидат психологических наук, доцент, психоаналитик, клинический психолог высшей квалификационной категории Алексей Мелехин.
По словам эксперта, несмотря на различия в диагнозах, у этих групп пациентов есть общие черты, влияющие на коммуникацию. К ним относятся повышенная чувствительность к словам, звучанию голоса и общая нестабильность в эмоциональном плане.
Эксперт выделил шесть ключевых советов для эффективного общения с людьми с неврологическими заболеваниями:
- Общайтесь на равных. Избегайте позиции «сверху вниз», не судите и не поучайте.
- Будьте вежливы и тактичны. Откажитесь от уничижительных обращений и язвительности.
- Выбирайте подходящее время. Не начинайте разговор, если вы устали или раздражены, так как ваше состояние может передаться собеседнику.
- Исключите агрессию и манипуляции. Любое физическое воздействие недопустимо. Даже легкое прикосновение, толчок или резкий жест могут быть восприняты как проявление агрессии и вызвать страх, панику или сопротивление.
- Не перегружайте информацией. Используйте короткие, простые предложения, выражайте свои просьбы и переживания прямо.
- Делитесь своими эмоциями. Говорите о своей тревоге и беспокойстве, но не перегружайте собеседника негативом. Подчеркните, что он важен для вас.
Для людей с болезнью Паркинсона и Альцгеймера также не менее важен тактильный контакт, объятия и открытые позы. С тревожными людьми напротив, следует быть осторожнее, чтобы не вызвать недоверие. Стоит помнить, что вы не сможете изменить человека или заставить его действовать по-своему. Учитывайте особенности восприятия и будьте готовы к тому, что общение не всегда будет успешным.
Главное — видеть в собеседнике личность, а не только болезнь. Учитывайте уязвимости, которые она привносит, но помните, что перед вами уникальный человек со своим внутренним миром.
Подписывайтесь на наши телеграм-канал и сообщество в VK