✅ Вопрос переоформления СИМ-карт, ранее оформленных на документы неизвестных вам людей или людей, которые умерли, прорабатывается. Мы сообщим, когда такие процедуры будут доступны.
✅ Сроки блокировки абонентских номеров, владельцы которых не обновили данные до 01.07.2025, могут быть смещены. Предварительно — до 01 ноября 2025 года. Соответствующие изменения могут быть предусмотрены действующим законодательством на основании большой совместной работы руководства Донецкой Народной Республики, Минцифры ДНР и оператора мобильной связи «Феникс».
✅ Сервис в Личном кабинете абонента по обновлению персональных данных запущен в тестовом режиме с 04.04.2025. В течение недели он будет доработан и запущен в штатном режиме.
✅ Маломобильным людям не нужно тратить время в очередях. Специалисты «Феникса» проведут процедуру обновления данных по месту их проживания или пребывания на территории региона по заявке, направленной на линию 411 или +7(949)300-50-00.
✅ Вопрос обновления данных иностранных граждан и лиц без гражданства прорабатывается. Согласно законодательству, таким людям с 01.01.2025 необходимо подтверждать свои данные через Единую биометрическую систему. Оператор работает над привязкой к этому сервису.
✅ Вопрос обновления данных через Госуслуги решается. По факту внедрения такой возможности мы сообщим.
✅ Любые новости по вопросу обновления данных абоненты будут оперативно получать по SMS. На звонки через Телеграм и иные мессенджеры отвечать не стоит — это мошенники.
Источник: оператор «Феникс»