Донецк, 10 дек — ДАН. В ближайшее время в ДНР откроют 10 офисов центра «Мои документы». Об этом сегодня сообщил и. о. министра экономического развития региона Максим Захаров во время прямой линии Главы ДНР Дениса Пушилина с населением.
Жители обратились с вопросом, когда решится проблема очередей в многофункциональных центрах.
«Действительно, у нас есть сейчас определенные проблемы. Но вместе с тем мы проделали большую работу. У нас в ближайшее время открывается 10 отделений МФЦ. Уже в некоторых отделениях в любой момент можно получить талон по живой очереди, во многих отделениях можно получить талон предварительной записи», — дал разъяснение глава ведомства.
Он подчеркнул, что сейчас проводится обучение персонала, который будет консультировать посетителей в зале. Также планируется привлечь робота-информатора, который будет отвечать на популярные запросы по телефону. Необходимость в этом возникла из-за нехватки операторов кол-центра. В задачи робота будет входить и запись на прием. Глава ДНР поддержал идею.
Подписывайтесь на наши телеграм-канал и сообщество в VK!