Донецк, 14 мая - ДАН. Советник Главы ДНР по правам ребенка Яна Чепикова со вчерашнего дня начала принимать обращения жителей страны и жалобы детей по электронной почте. Об этом она рассказала сегодня в беседе с корр. Донецкого агентства новостей.
"В первую очередь электронная почта создавалась для детей, чтобы подростки, воспитанники интернатов, ученики школ могли обращаться ко мне напрямую по поводу нарушений их прав, сообщать о ненадлежащей работе профильных служб. Основная цель - это непосредственный контакт с той аудиторией, которой мы должны заниматься", - сказала Чепикова.
По ее словам, электронный ящик создан также для общения с теми, кто не имеет возможности приехать и записаться на личный прием к омбудсмену. Люди могут обращаться за разъяснениями, советами, докладывать о работе местных профильных служб, которые не прилагают достаточных усилий в решении вопросов соблюдения прав детей.
"Вопросы могут быть совершенно разные: проблемы с выплатой социальных пособий, усыновления, оформления опекунства, жалобы на работу служб по делам детей на местах. Это по сути жалобная книга в электронном формате, онлайн консультация. Все вопросы будут рассмотрены, проработаны и отвечены. Это сближает с населением", - подчеркнула собеседник агентства.
Электронный почтовый ящик Советника Главы ДНР по правам ребенка заработал 13 мая. За два дня было получено несколько обращений, в том числе по вопросу, связанному с законодательством. Адрес почты: [email protected]