Донецк, 7 сен — ДАН. Промсвязьбанк провел выездное стратегическое мероприятие «Модель продаж. Клиентский сервис» для новых регионов, в конференции приняли участие первый замруководителя администрации Президента Российской Федерации Сергей Кириенко и председатель ПСБ Петр Фрадков. Об этом сегодня сообщили в пресс-службе банка.
«ПСБ стал первым и главным банком, кто должен был прийти к людям для того, чтобы они почувствовали, что жизнь восстанавливается, у них есть возможность развивать бизнес, развивать свои предприятия, решать личные задачи. Для этого нормальная финансовая инфраструктура критически важна», — обратился к участникам бизнес-конференции Сергей Кириенко.
Госдеятель также подчеркнул, что уже многое сделано, но задач впереди гораздо больше, есть куда расти. По его словам, все четыре региона — исключительны, с точки зрения экономического потенциала, «и у ПСБ сейчас уникальное окно возможностей».
На мероприятии выступили бизнес-тренеры и проводились мастер-классы. Участники конференции обсудили стратегию ПСБ в новых субъектах РФ, задачи банка при работе с различными клиентскими сегментами — физическими лицами и МСБ, рассмотрели цифровой путь клиента и современные подходы к поддержанию высокого качества обслуживания. Было рассмотрено повышение эффективности внутреннего взаимодействия, а также мотивации и ответственности за общий результат. Отдельно затронули тему лояльности клиентов.
Председатель ПСБ Пётр Фрадков также прокомментировал, что во всех четырех новых субъектах сейчас работает 3,5 тыс. человек. И добавил, что « банк продолжит работать над поддержанием высокого качества предоставляемых услуг и сервисов, которые помогают налаживать жизнь в новых регионах и способствуют повышению благополучия граждан».
Ранее сообщалось, что Промсвязьбанк предоставил доступ к высокоскоростному Wi-Fi в более чем 400 своих офисах в новых регионах.