Чуть больше года назад в Донецке начал работу Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства. Он оказывает целый ряд услуг, в том числе по организации и развитию коммерческой деятельности, предоставляет финансовую поддержку и помощь в получении займов, консультации по любым вопросам. В организацию часто обращаются те, кто только решает открыть свое дело, однако немало клиентов и среди бывалых предпринимателей. Обо всем этом детально мы поговорили с руководителем центра «Мой бизнес» в ДНР Любовью Луговой.
Любовь Юрьевна, здравствуйте. Наслышаны о работе вашей организации — она стремительно набирает популярность в регионе, доказывая тем самым, как нам кажется, свою эффективность. Знаем, что в центр «Мой бизнес» обращаются по многим вопросам. А какие самые частые обращения?
У нас сейчас масса вопросов от наших предпринимателей, связанных с переходом Республики в российское правовое поле. Все, что ранее было привычным, включая бухучет, налоги, оформление трудовых отношений, теперь выглядит по-новому, так как мы вошли в состав большой страны. Соответственно, поменялось законодательство, и многие вопросы связаны с этим. Еще одно популярное направление — контрольно-кассовая техника: когда ее ставить, когда закончится мораторий, как это сделать. Это же комплексная процедура, а не просто купить аппарат, включить в розетку и начать выдавать чеки.
А были какие-то необычные запросы?
В Республике появился потенциальный инвестор, который планирует открыть завод по изготовлению упаковочного материала. Сырье для производства планирует закупать в Иране, и, чтобы максимизировать прибыль, намерен экспортировать в эту страну наше масло. Мы ему помогли наладить контакт с нашими местными производителями, дабы ускорить процесс. Кейс интересный, поскольку пришлось для этого связываться с профильным министерством.
Власти охотно откликаются на ваши запросы о содействии?
Развитие региона — это огромная работа Главы [Республики Дениса Пушилина], Правительства и всех республиканских органов исполнительной власти. Сейчас очень много проектов, множество задач, которые ставит перед руководством Республики федеральный центр, и эти задачи как раз имеют межведомственный характер. Поэтому без взаимодействия никуда.
Наша общая цель — рост экономики. Яркий пример: казалось бы, как министерство экономического развития и подведомственный ему центр «Мой бизнес» связаны с министерством образования и науки? А очень просто — рост экономики, производства и сектора услуг невозможен без кадрового обеспечения. Пока мы грамотно эту связь не выстроим, не получим нужный ресурс. Кстати, в топ-3 поступающих к нам обращений входят кадровые вопросы. Дефицит кадров — болезненная проблема.
Центр работает больше года. Уже удалось автоматизировать работу с предпринимателями?
Здесь вы как раз говорите о принципе единого окна. Мы и являемся этим «единым окном» для микробизнеса, малого и среднего предпринимательства. Если говорить в процентном соотношении, то таких предпринимателей в разы больше, чем крупного бизнеса, а потому они в большей степени обеспечивают мобильность экономики.
В среднем по России 25% рабочих мест уже приходится на МСП.
В ДНР такая же ситуация?
Это в целом ситуация по стране — она абсолютно и на нас распространяется. Четверть рабочих мест — это уже прилично, а дальше идет сектор госслужбы, государственных предприятий. Это огромное подспорье государству при решении социально-экономических проблем.
Сколько сейчас в нашем регионе субъектов МСП, их число увеличивается?
У нас однозначно ежегодно есть рост. На 1 ноября в регионе общее число налогоплательщиков достигло 92,3 тыс. Месячный прирост составляет 1,7%. Из общего числа налогоплательщиков 21 тыс. — это юридические лица. Если говорить конкретно о субъектах малого и среднего предпринимательства, то их у нас в реестре почти 53 тыс. Ежемесячный прирост сегмента составляет почти 2%.
Когда у нас начался переходный период, абсолютно все организации начали регистрироваться в российском правовом поле, поэтому бум был в 2022-м — середине 2023 года.
А есть данные по доле МСП в валовом региональном продукте?
Нет, в долях не могу сказать. Сейчас идет становление статистики в регионе по российским стандартам, поэтому у нас пока нет показателя по валовому региональному продукту. В ВРП нужно выделить первичные затраты и считается, по сути, по добавочной стоимости.
Ранее вы упомянули дефицит кадров в ДНР. Как здесь центр может помочь?
Мы понимаем, что можем играть достаточно неплохую роль в состыковке вакансий, которые генерирует сегмент малого и среднего предпринимательства, и тех, кто ищет работу. Чтобы помочь в решении проблемы, мы пока пробно запустили деятельность нашего рекрутингового центра. Он оформляется в большой флагманский проект, который будет идти красной линией на протяжении всего следующего года. Сейчас анкетируем субъекты МСП, которые подают нам свои кадровые потребности, а мы через вузы, через Минобрнауки и подведомственные им колледжи формируем предложение по резюме специалистов, которые уже на выпуске. Будем, так сказать, соединять спрос и предложение.
Также здесь одна из наших основных задач — обеспечить места для практик у нашего сегмента. Мы можем зайти в любой вуз, а через Минобрнауки — в любой колледж и выстроить взаимодействие работодателей из числа МСП с образовательной организацией. Нам, как партнерам, проще соединить их с бизнесом, а потенциальным работодателям рассказать о всех возможностях, которые есть в России. А это и целевое обучение, и производственные практики, и всякие «фишечки», которые помогут «заякорить» молодежь. При том, что сейчас молодежь при поиске работы делает ставку не столько на деньги, сколько на возможность самореализации.
В ДНР тоже наблюдается эта тенденция?
Вообще в целом, в том числе и у нас. Безумно люблю работать с молодежью. В общении они говорят: «Деньги — это совсем не самое главное, я хочу максимально самореализоваться, чтобы рабочее место давало перспективу роста и не только карьерного, а именно профессионального и глобального развития в общечеловеческом плане, например, хочу посещать отдаленные уголки нашей безграничной Родины».
Когда начнет работу рекрутинговый центр?
Сейчас изучаем потребности, а в 2025 году он однозначно заработает. Начнутся регулярные встречи с работодателями. В этом мы, конечно, очень плотно сотрудничаем с Республиканским центром занятости, обязательно принимаем участие в их ярмарках вакансий.
Мы хотим, чтобы был именно такой более живой механизм взаимодействия — напрямую между работодателями и нашей молодежью. Да, в основном ориентируемся на молодежь, потому что опытные спецы уже разобраны, и тут уже сам работодатель решает, каким образом переманить специалистов. Они у всех на виду, а молодежь — это скрытый потенциал, который, безусловно, нужно рассматривать и делать на нее ставку.
Помнится, этот вопрос обсуждался у Главы ДНР?
Да, абсолютно верно. Мы эту работу начали по поручению Дениса Владимировича Пушилина и, думаю, сможем уже в I квартале следующего года представить первые результаты.
Вы сами генерируете идеи для поддержки бизнеса или заимствуете опыт других регионов?
Подход творческий. Безусловно, мы анализируем практики, которые представляют субъекты, и самые лучшие адаптируем для нашей Республики. Но у нас много и своих креативных идей. Кстати, на итоговой конференция всех центров «Мой бизнес» — этот форум проходил под эгидой Министерства экономического развития РФ — наш кейс среди 16 отобранных со всех российских регионов вошел в лучшие практики по взаимодействию с муниципальными образованиями.
Какими проектами гордитесь больше всего?
Мы очень много проектов запустили в этом году, и они не заканчиваются одним периодом. Есть такие глобальные, как рекрутинговый центр, наша работа с молодежью, по которой как раз разворачиваем деятельность. Огромный проект по развитию молодежного предпринимательства на все 100% стартует в январе — речь о проекте «ЭтоТема». Он охватил более 1,5 тыс. студентов из 87 учреждений среднего профессионального образования и вузов.
Гордимся уже теми промежуточными результатами, которые есть, но приложим все усилия, чтобы эти проекты были отмечены не просто на федеральном уровне, а лично главой государства. Прообраз проекта по развитию молодежного предпринимательства вошел в топ-100 форума «Сильные идеи для нового времени» и был отмечен Агентством стратегических инициатив (АСИ). Всего было 32 тысячи инициатив, и мы вошли в сотню лучших. Попадание в десятку — это представление Президенту, мы метим в десятку. В 2025 году уже будут результаты, в этом году идею только поддержали. АСИ очень заинтересовано и курирует проект. Он будет реализовываться с привлечением федеральных спикеров, экспертов Агентства и Росмолодежи. Будут очень интересные спикеры.
Назовете кого-то из известных спикеров?
Пока не будем называть фамилии, но хочу сказать, что мы получили огромный отклик. И на уровне Федерации, и во всех субъектах очень трепетное отношение к нашим территориям. Это 100%. Идет всесторонняя поддержка на всех уровнях. Многие думают, что у нас все разрушено и ничего нет, а мы говорим мол посмотрите на наш научный, кадровый, промышленный потенциал, у нас и рестораны работают, и выставки показывают — культура какие молодцы.
В такое непростое время, под воздействием тяжелейших макроэкономических условий, а здесь еще вопрос безопасности из-за обстрелов, Республика не только живет, дышит, но и развивается.
Есть ли еще интересные проекты, которые ожидаются в ближайшее время?
Да, есть еще классный проект по развитию креативных индустрий. Это будет очень интересно, так это высокотехнологичный проект, связанный с инфраструктурой для креативных индустрий. «Креативка» — это все, что касается производства видеоконтента, саунда, всего продакшена. Здесь же фэшн-индустрия, мода, дизайн, гастрономия и IT. На нашей базе появится центр креативных индустрий с суперсовременным оборудованием.
Расскажите подробнее.
Например, там будет самая новейшая студия для создания видеоконтента Jalinga, профессиональная студия звукозаписи, дата-центр, который позволит креативить в IT-сфере. Также мы закупаем программное обеспечение, которое позволит не только нейросети обучать, но и широко применять искусственный интеллект в проектах наших субъектов. Будут и 3D-принтеры, и всевозможные высокопроизводительные компьютеры для того же дизайна. Сейчас же уже никто не чертит ручкой, все это делают с помощью программ на дорогущих мощных компьютерах. Оборудование уже частично закуплено.
А когда планируете открыться?
Будем стараться в I квартале. Вообще 2025 год будет прорывным для Республики, для развития малого и среднего предпринимательства, потому что в полной мере мы запустим все инфраструктурные проекты, которые очень долго готовили.
Какие это проекты, кроме центра креативных индустрий?
Наше основное помещение включит огромную зону коворкинга - пространства со всевозможным оборудованием, которое предприниматель или физлицо, планирующее заняться бизнесом, сможет краткосрочно арендовать абсолютно за символическую плату и там поработать. Отпадет потребность в офисных помещениях у тех, кто не занимается напрямую оказанием фронт-услуг для целевой аудитории. Появится возможность снять коворкинг и, например, провести переговоры. Помещение будет оснащено системой для видео-конференц-связи, чтобы человек не по кафешкам заключал договоры, а в специально оборудованном, комфортном помещении со всей необходимой оргтехникой. Это будет первый такой коворкинг в Республике. Будут даже конференц-залы вместительностью до 100 человек с LED-стеной. Будет очень красиво.
Кроме того, на базе центра «Мой бизнес» будет открыта «Точка кипения» — это тоже один из флагманских проектов Агентства стратегических инициатив. Очень много проектов будет запущено, и я называю только те проекты, которые на такой стадии, что осталось лишь установить оборудование и перерезать ленточку. А сколько еще в проработке! Именно поэтому я думаю, что в 2025 году будет серьезный рост.
Давайте вернемся к проектам, которые уже работают. Какие механизмы поддержки доступны предпринимателям в центре «Мой бизнес» уже сегодня?
Всего с начала года центр оказал более 3,3 тыс. услуг, в том числе субъектам МСП — около 830, самозанятым — более 50. Кроме того, мы работаем с людьми, которые хотели бы начать свой бизнес. За указанный срок к нам обратились более 1,9 тыс. таких лиц.
Если говорить о финансовой поддержке, то у нас доступно микрофинансирование — заемные денежные средства для бизнеса, гарантийная поддержка, при которой мы способствуем, чтобы бизнес эти заемные средства получил.
Наша микрокредитная компания (МКК — прим. ДАН) является частью государственной поддержки МСП и работает по всем требованиям Центробанка. У ЦБ есть четкие требования, включая проверку заемщика на легитимность и его платежеспособности. Безусловно, здесь надо либо чтобы бизнес немножко поработал и обороты хотя бы его посмотреть, либо залоговое имущество. Микрокредитная организация работает в паре с нашей гарантийной компанией, но мы можем вступать в гарантии до 70% [от суммы займа]. Интерес бизнеса к этой мере поддержки есть. Это объясняется тем, что средние процентные ставки МКК составляют 5-5,5%, тогда как сейчас коммерческие кредиты — 28-30%. Согласитесь, разница гигантская.
МКК может выдавать кредиты до 5 млн рублей. Если берем крепких середнячков среди бизнеса, то для них 5 млн — сумма маленькая, им нужно 20-40 млн рублей. Их потребности превышают возможности микрокредитной компании, поэтому такой бизнес обращается в кредитные организации. Всего центр «Мой бизнес» в ДНР выдал 10 микрозаймов на 22,7 млн рублей.
Наша гарантийная организация выступает поручителем перед банками, чтобы МСП получили у них финансирование. Фондом МСП заключены шесть договоров о предоставлении поручительств предпринимателям на 27,65 млн рублей, что позволило привлечь 54,5 млн рублей кредитов.
Есть нефинансовые меры поддержки, например, поддержка участия в выставочных мероприятиях. Популярность набирают услуги продвижения, когда мы финансируем затраты на производство всевозможной полиграфической продукции, визиток. Это не такие большие вложения, но их предпринимателю тоже где-то нужно взять. Также сейчас наши клиенты «распробовали» такую меру поддержки, как создание вендинговой странички. В современном мире мы все ищем через интернет, а зачастую сегмент малого и микробизнеса — это стартапы, которые только организовались и не имеют такой продающей странички. Для расширения целевой аудитории мы должны использовать современные каналы коммуникации, основной — интернет.
Это бесплатно для предпринимателя?
Да, они к нам обращаются, мы их стыкуем с исполнителем, который им за счет нашего финансирования оказывает услуги по созданию вендинга. Популярностью пользуется мера поддержки этого года, по которой мы создавали рекламный ролик на радио и софинансировали прокатное время для наших предпринимателей. На следующий год мы запланировали создание уже видеороликов, и рекламу на ТВ.
На продвижение предприятий ДНР, включая изготовление полиграфии, создание сайтов-визиток, рекламы на радио и софинансировние участия в выставочно-ярмарочных мероприятиях направлено свыше 2 млн рублей. Такую помощь получили 85 заявителей.
Кроме того, впервые на базе центра было зарегистрировано 63 индивидуальных предпринимателей и компаний.
Сейчас в регионе процессы, связанные с поддержкой бизнеса, только набирают обороты. Если в России все это 30 лет разворачивалось, то мы это делаем здесь и сейчас. Работать в Донбассе сейчас — это один из сложнейших и интереснейших профессиональных вызовов, потому что такого раньше не делал никто.
Вы рассказали о возможностях для бизнеса, а какие есть трудности у предпринимателей ДНР? В чем принципиальные различия с другими регионами?
На самом деле, все особенное. Я даже не стану сравнивать с другими регионами того же Южного федерального округа или Крыма, потому что абсолютно уникальная ситуация. И то, что мы делаем я по-другому, как ежедневный подвиг на экономическом фронте, который делают предприниматели Республики, не назову. В тяжелейших условиях, где еще не развернуты все механизмы страхования, логистические возможности, бизнес работает, неся большие риски. Это достойно оценки как на республиканском, так и федеральном уровне.
Предприниматели из каких регионов России, кроме ДНР, или других стран интересуются запуском бизнеса в Донбассе? В каких сферах заинтересованность больше всего?
Большой пласт нашей работы связан с популяризацией региона, возможностей свободной экономической зоны. Этому способствует участие региона во всероссийских выставках и ярмарках, наши бизнес-миссии, когда наши предприниматели выезжают в другие субъекты, и мы уже под запрос предпринимателей выстраиваем коммуникацию. Это работа ведется как на внутрироссийском ранке, так и на внешнем. Например, мы организовывали бизнес-миссию в Белоруссию. В ходе нее в Минске и Могилеве прошли более 35 целевых встреч с ведущими белорусскими предприятиями, в их числе — МАЗ, БЕЛАЗ и Могилевский литейный завод. Сейчас ждем реверсную бизнес-миссию.
Это первая такая бизнес-миссия за рубеж, организованная при содействии центра?
С механизмом реверсной бизнес-миссии — это первый такой проект. Для МСП — это важное направление в масштабировании бизнеса. Интерес очень большой. Наши сельхозтоваропроизводители интересны для Африки, стран Азии, в первую очередь для Ближнего Востока. Ну, и в СНГ тоже большой интерес.
А если говорить о нашей стране?
Мы очень интересны не только регионам Южного федерального округа, но и далеко за его пределами. Особенно привлекают возможности СЭЗ, ведь такого нет нигде. Что такое зоны особого ведения экономической деятельности? Это что-то маленькое, локальное. Например, порт или территория рядом с логистическими центрами. А у нас это — весь субъект, четыре субъекта. Это вообще беспрецедентно, ведь можно открыть бизнес в любом городе и у тебя будут все преференции свободной экономической зоны. Конечно, это взывает любопытство. В первую очередь, предприниматели — это стратегические мыслящие люди, которые хорошо считают. Минимизация расходов — максимизация прибыли, вот и всё.
Активны центральные субъекты страны — Москва и Подмосковье, но нужно отметить и северные регионы. Например, за Уралом есть интерес. Они смотрят, где поближе производство локально развернуть, а у нас за счет порта в Мариуполе есть выход к морю и, скажем так, до Африки недалече. Тем более что Правительством прорабатываются далеко идущие стратегические планы по развертыванию системной работы на Африканском континенте.
В каких сферах деятельности больше всего возникает вопросов в практике взаимодействия с местным бизнесом?
Сейчас это больше представители сферы услуг, производители товаров широкого потребления и, собственно, производственники, в том числе из отрасли машиностроения. Да, и такие предприниматели тоже есть в сегменте МСП. Пока большая часть всех производств, кроме угольных шахт, заходят в сегмент малого и среднего предпринимательства по показателям числа сотрудников и оборота.
Им проще быть МСП?
Конечно, ведь здесь у них определенный карт-бланш, поскольку если это большое предприятие, то услугами центра «Мой бизнес» уже не получится воспользоваться, там уже более высокоточные меры. А центр «Мой бизнес» — это масс-маркет услуг для бизнеса. Поэтому пока наши предприниматели попадают в этот сегмент почти все.
Вы сказали, что 2025 год будет прорывным. Это касается и плотности бизнеса? Какие прогнозы?
Я думаю, что 2025-й год будет очень урожайным в хорошем смысле и прорывным для экономики Республики, потому что в любом случае фронт отодвигается, а те, кто опасались или присматривались в 2023–2024 годах сейчас понимают и убеждаются в мысли о том, что Донбасс — это регион возможностей, и он на острие всей федеральной повестки и в целом в топе будет находиться еще многие десятилетия. Институты поддержки МСП тут только создали и начали разворачивать. Нам потребовалось определенное время, это не делается по щелчку пальцев. Мы начали с нуля, зарегистрировали центр, начали набор команды, отладку процесса.
И самое главное — механизмы и финансирование, уже все зашло в Республику, теперь остается только работать, и следующий год мы будем очень интенсивно и плотно работать, начиная с января.
Есть одна тема, которая обсуждается активно, но пока не особо доступна нашим предпринимателям. Это франшиза.
Франчайзинг — одно из перспективных направлений предпринимательства в регионе. Однако оно нуждается в популяризации, и в этом нам помогает корпорация «Синергия» — крупный негосударственный институт развития, который специализируется в том числе на бизнес-образовании. Вместе мы запустили проект «Франшиза для ветеранов». На нем обучаем ветеранов СВО и их семьи предпринимательским навыкам. В частности, преподаватели курса рассказывают о преимуществах открытия бизнеса по франшизе.
Плюс в том, что не нужно тратить ресурсы на раскачку. Франшиза — пакетное решение, которое доказало свою рентабельность и включает готовый бизнес-план, консультационную поддержку, базу поставщиков, известный бренд.
А они готовы работать с ДНР?
Отличный вопрос. Готовы. Уже есть перечень из 20 франчайзинговых предложений именно для нашего региона, и он пополняется. Большинство франшиз связаны с общепитом. Также есть предложения в сферах индустрии красоты, образования, торговли, медицины, строительства, фитнеса, логистики. Открыть бизнес по франшизе могут все жители региона, а ветеранам СВО и семьям погибших бойцов доступны льготные условия: скидки на паушальный взнос от 20 до 50%.
У выпускников обучающего курса «Синергии» уже есть интересные кейсы. Например, одна из участниц проекта ранее имела опыт владелицы и управляющей салона красоты. Она выбрала франшизу, связанную с бьюти-индустрией, взяла кредит в МКК. Часть денег пойдет на паушальный взнос. Вместе со своими мастерами она прошла обучение в Москве и теперь готовит свой салон красоты в Донецке к открытию. Большое дело начинается с малого — с первого шага.
В регионе есть и свои уникальные бизнес-проекты. Каков их потенциал?
Сегодня мы наблюдаем интересный процесс: в нашей Республике активно развиваются предприятия, которые сами достойны стать франшизами и разворачиваться в других субъектах. Таких предпринимателей мы тоже поддерживаем вместе со Всероссийской ассоциацией франчайзинга и корпорацией «Синергия»: помогаем составить бизнес-планы, упаковать и масштабировать проекты, даем консультации. Видим у российского бизнеса живой интерес к развитию партнерства с нашим регионом. Это хороший знак.