Донецк, 22 авг — ДАН. Большая реконструкция проведена в прошлом году в Донецком республиканском протезно-ортопедическом центре (ДРПОЦ), который в январе в обновленном виде открыл Президент России Владимир Путин. Тогда же в расширенном после ремонта реабилитационном отделении началась работа с пациентами.
И.о. директора центра Юрий Покинтелица провел для корреспондентов Донецкого агентства новостей экскурсию: мы узнали и расскажем вам о том, как организована работа учреждения, сколько протезов производят и как планируется развивать это перспективное направление.
Мне ходить нужно, понимаете?
Реконструированное здание дышит свежестью: на входе блестят никелированные поручни, внутри обращают внимание стены в серо-голубых тонах, а вдоль них — новенькие синие диваны для ожидающих очереди. К слову, самих очередей мы не увидели. Как объяснил наш гид, этого удалось добиться благодаря работе кол-центра. Туда поступает информация о травмированных, а уже сотрудники связываются с каждым индивидуально для записи на прием и составления плана реабилитации.
«Вырабатывается система, сколько человек и когда мы планируем принять. И мне каждый вечер докладывают, сколько человек обзвонили. Где-то мы обзваниваем до 200 человек каждый день, чтобы к осени у нас было на реабилитации где-то 50 человек в месяц, так как у нас 59 койко-мест», — отмечает и.о. директора.
Протезный центр основан в 1945 году. Это единственное подобное учреждение в регионах Донбасса и Новороссии. Основных направлений деятельности тут два: производство протезно-ортопедических изделий, а также реабилитация и абилитация инвалидов.
На входе посетителей встречает регистратура — привычное дело для любого лечебного заведения. Здесь оборудовано сразу четыре рабочих места (к слову, в обычных больницах часто не больше одного). Новые стеллажи аккуратно уставлены карточками: беспорядку тут не место, только строгий учет! По рассказам Покинтелицы, регистраторам поставлена задача минимизировать время обслуживания посетителей.
«Каждый, кто пришел, 3-5 минут у регистратуры должен провести максимум. Не должен человек ждать по полчаса», — подчеркивает наш собеседник.
Заслышав о гостях (о нас), ожидавший оформления мужчина обратился к руководителю центра. Как оказалось, это донецкий художник-мозаичист Виктор Евдокимов. В феврале он пострадал от подрыва на украинской мине «Лепесток». Ему ампутировали часть ноги. Пострадавший рассказал, что подал документы в Соцфонд России, а сейчас ждет финансирования. Беспокоится… Прежде всего о работе. «Мне ходить нужно, понимаете? Мне мозаику сейчас ставить», — говорит мастер.
Ему объяснили, что после заключения договора с Соцфондом в течение двух месяцев необходимо заказать протез, а затем еще ждет длительная реабилитация в центре, включая школу ходьбы. «Вас научат обращаться с протезом, ухаживать за ним, купаться, отдыхать», — подчеркивает руководитель.
Человеческое отношение
Регистратура дает талон на консультацию к специалисту, потом пациента ждет комиссионное обследование, по итогам чего составляют индивидуальную программу (ИПРА).
Поднимаемся на седьмой этаж. Лифт едет плавно и неспешно, подъемники тоже обновили при ремонте. В кабине играет музыка. Вдоль по длинному освещенному коридору, затем направо: заходим в небольшой спортзал. Видим 6-8 мужчин среднего возраста или постарше. Сейчас у них время занятий. Большая часть сидят полукругом, перекидывая друг другу утяжеленные мячи, чуть дальше на кушетке делают массаж. «Вот здесь проходят занятия по реабилитации. Спрашивайте, вы же журналисты», — подначивает Покинтелица.
Обращаемся к крепко сложенному мужчине — Николаю. Он из Александровки, что на западной окраине Донецка. Этот поселок с 2014 года был на передовой, регулярно подвергаясь атакам ВСУ. Сейчас линию фронта сдвинули, но враг не успокаивается. Использует для своих целей дроны. Центрального водоснабжения в Александровке нет — разбито вражеской артиллерией, а недавно беспилотник ударил по водовозке (власти организовали доставку воды местному населению).
Николая ранило во дворе дома вследствие очередного украинского обстрела. С госпитализацией помогли военные. Ногу пришлось ампутировать. Через СФР оформил протезирование и, получив агрегат, мужчина пришел на реабилитацию в Донецкий центр.
«Нам делают массажи, назначили физические упражнения, тренажеры два раза в день. К протезу пока не привык, только пытаюсь им овладеть. Трудно всё — и вставать, и ходить. Протез хороший, но нужно уметь с ним обращаться, ребята-реабилитологи всему учат. Думаю, если мы с вами встретимся через месяц-два, вы вообще не поймете, что я с протезом», — говорит собеседник с улыбкой. И правильно. Без оптимизма в этом деле никуда.
Условия в центре хорошие: палаты на четверых, в каждой, как в гостинице, свой санузел, телевизор, холодильник и вся необходимая мебель. Неподалеку от них — столовая. «Кормят отлично, я ценю вкусную пищу. У меня жена готовит, тут питание приближено к домашней кухне», — говорит Николай.
«Если бы плохо кормили, он бы не пришел», — шутит сидящий напротив Павел. Он тоже согласен, что в центре комфортно и есть всё необходимое. «А что нам еще надо? Что мы, девы красные? Всё по-человечески, всё культурно», — поясняет он.
Есть, чем гордиться
Среди пациентов есть и сотрудник реабилитационного центра Владимир. С началом специальной военной операции, как и многие его коллеги, мужчина пошел воевать. Был ранен. Но привело сюда в качестве пациента не это. Уже на гражданке мужчина наступил на мину «Лепесток». Не редкий случай для Донецка. Уже больше полторы сотни людей пострадали от этих устройств, есть и летальные случаи.
Впервые такие противопехотные мины, которые, к слову, запрещены международными документами, Украина использовала в Донбассе летом 2022 года. На мирные города неонацисты буквально высыпали сотни мин, замаскированных под пожухлую листву. Отсюда и название. Саперы битый час потратили на расчистку местности и большинство взрывных устройств были ликвидированы. Однако на поиски требовалось время.
«Все здесь, в основном, сами отвоевали, были ранены или контужены. Или же в семье воюют мужья, дети. Таких — примерно 80% коллектива», — замечает руководитель центра.
Специалист по физической реабилитации Дмитрий Чечев тоже служивший — гвардии капитан медицинской службы в отставке. Был военнослужащим с 2014 по 2023 годы, пока не получил травму, которая привела к инвалидности. По словам медика, главное препятствие для успешной реабилитации — страх, а вера в себя — ускоряет процессы восстановления.
«Самые большие трудности у людей возникают от того, что они не верят в себя. Страх встать на протезы, страх упасть. Тут больше всего психологический фактор влияет. У нас работают хорошие психологи, которые помогают ребятам. Кому-то психолог нужен на 10%, а другому — на 70%, но он необходим в любом случае. Я недавно здесь работаю, но я доволен результатом. Я вижу, как люди заезжают сюда на коляске, а выходят на протезах. Нам есть чем гордиться, и это очень приятное чувство», — говорит специалист.
К частым сложностям относят и эмоциональное выгорание. Оно возникает оттого, что между получением травмы и протезированием может пройти достаточно много времени, разъясняет Антон Бородачев — и. о. заведующего отделением комплексной реабилитации и абилитации инвалидов, в том числе ветеранов боевых действий. Встречается состояние выученной беспомощности, при котором человек не хочет работать над улучшением своего состояния, считая это тщетным.
«Пациенты проходят медико-психологическую реабилитацию, то есть мы заходим с двух сторон: с одной стороны стараемся убрать психологические барьеры — это могут быть семейные ситуации, отношение к собственной болезни или выздоровлению, с другой — проводим коррекцию осанки, школу ходьбы, укрепление мышечного аппарата, ведь специфика движения с протезами сильно отличается от привычных нам движений. Там совсем по-другому надо подавать усилия на мышцы», — делится опытом Бородачев.
Сейчас в его отделении около 40 человек, а штатная численность — почти 100. Учитывая нехватку кадров, справляются за счет четкого планирования работы, в том числе с помощью кол-центра, о котором ранее рассказывал руководитель. Штат всего протезного центра укомплектован почти на 70%, это — порядка 230 сотрудников. Сейчас, кроме медиков, требуются швеи, техники-протезисты, механики, обувщики и слесари.
Всё на благо пациентов
В производственном блоке делают протезы, ортезы, ортопедическую обувь, компрессионные рукава, трикотажные изделия. Всего — более 100 видов изделий. Создание начинается с отливки культеприемника. Здесь это делают с помощью гипсовых заготовок, но уже начали осваивать новую технологию. Ожидается, что производство этого элемента сократится более чем на 20 часов. На следующем этапе собирают готовое изделие. В большинстве используются отечественные детали.
«Очень многие отечественные комплектующие вообще ни в чем не уступают ни немецким, ни китайским. Модули взаимозаменяемы, это как конструктор. Например, можно переставить колена или стопы поменять», — поясняет один из сотрудников учреждения.
По его словам, наиболее прогрессивными считаются протезы с микропроцессорным управлением, которые удобны в эксплуатации и позволяют человеку быстрее адаптироваться. «Умные» протезы подстраиваются под темп движения. «У кого ампутация бедра и люди активны, все бы хотели себе такую вещь», — уверен механик-протезист Михаил Логачев.
Особый вид протезов — купальные — с водостойкими комплектующими, рифленой стопой, механическими и гидравлическими узлами и возможностью фиксации ее положения на время приема водных процедур.
В месяц центр собирает 120-150 протезов. При этом мощности рассчитаны на 3,5 тыс. изделий в год.
Новая мебель и оборудование появились в каждом цехе. В швейном на смену советским полуавтоматическим пришли полностью автоматизированные вязальные машины. Из старых остался один станок. Видимо, для будущего музея.
«Это история, но она самая надежная. С ней интересно, потому что нужно делать что-то своими руками», — говорит, указывая на машину, сотрудник цеха Владимир Сахань. Более опытному мастеру Марине Чалой есть что возразить молодому коллеге. «Новое запрограммировано и делает всё автоматически. Участие человека минимально. А старое оборудование — машина-остеохондроз называется», — смеется женщина.
В протезном центре работает магазин, где представлена продукция местного производства — обувь, одежда, постельное белье. Ее могут купить все желающие, не только люди с особыми потребностями.
«Тут всё — на все случаи жизни. Любой гражданин сможет приобрести то, что ему необходимо в случае вывиха, перелома и тому подобное. Мы уже производим новые вещи на новом оборудовании, которое нам поставили. Здесь представлены выставочные экземпляры, для того чтобы человек смог прийти и заказать», — отмечает Юрий Покинтелица.
Планов в Донецкого протезно-ортопедическом центре много: нужно освоить новое оборудование, расширить ассортимент комплектующих для протезов, докупить новые станки, возобновить ремонт инвалидных колясок, который приостановили еще несколько десятилетий назад. Последнюю идею, кстати, взялись воплотить спортсмены-паралимпийцы, которые сами трудятся в цеху и собирают команду специалистов. Во время нашего прихода мастера ремонтировали коляски для спортсменов-регбистов, которые собрались на соревнования.
«Сейчас ведем переговоры с несколькими производителями о приобретении комплектующих. Для нас важно наладить бесперебойные поставки. Чтобы заказал — и в течение нескольких дней оно пришло. Все делается на благо центра и пациентов», — резюмировал руководитель центра.
Подписывайтесь на наши телеграм-канал и сообщество в VK!