Донецк, 24 мар — ДАН. Многофункциональные центры (МФЦ) ДНР оказывают ряд услуг быстрее, чем установлено нормами. Об этом Донецкому агентству новостей сообщил вице-премьер Республики Владимир Зверков.
«Время обслуживания заявителей в ГБУ „МФЦ ДНР“ зависит от конкретной услуги и регламентировано соответствующим административным регламентом. <…> Время обслуживания заявителей в центрах не только соответствует нормам, но и по некоторым услугам значительно эту норму превосходит», — сказал Зверков.
Вице-премьер привел пример, что по норме на услугу по кадастровому учету и регистрации недвижимости отводится 30 минут, а в ДНР этот показатель в среднем снизился до 21 минуты, на оформление СНИЛС — до 15 минут, в Республике в среднем на это уходит 10 минут.
Отдельно Зверков рассказал о записи на прием в МФЦ, которая может растянуться на недели. По словам зампреда Правительства, это связана с переходным периодом, когда большому числу людей нужно оформить или переделать документы в сжатые сроки. Отсюда и большие очереди, а также увеличенное время ожидания. Несмотря на трудности, власти принимают меры для приведения и этого показателя к норме — 15 минутам. В частности, уменьшено время оказания услуг, что позволяет принять в день большее число заявителей, организованы выездные приемы, готовятся к открытию новые центры, а также ведется расширение штата и обучение новых сотрудников.
Подписывайтесь на наши телеграм-канал и сообщество в VK!
Сейчас в регионе работает 45 отделений МФЦ на более 400 окон. Жителям доступны 69 услуг. Ранее сообщалось, что в первом полугодии заработают 10 новых центров, в том числе три — в Донецке. Всего же за год откроется 18 МФЦ. Ранее график работы МФЦ продлили в семи населенных пунктах по поручению Главы ДНР Дениса Пушилина.