Донецк, 6 ноя — ДАН. ПСБ в Донецкой Народной Республике завершил масштабную модернизацию центрального в Киевском районе Донецка офиса по обслуживанию физических лиц «Александр Невский». Обновление позволит повысить качество и скорость обслуживания клиентов.
Модернизированное отделение расположено по адресу: пр-т Киевский, 1Б. Это центральная часть одного из крупнейших районов столицы республики. После смещения линии соприкосновения, здесь восстанавливается инфраструктура. Для повышения эффективности работы офиса в условиях растущего клиентопотока банк выполнил перепланировку его помещений и полное техническое переоснащение.
В результате существенно расширена зона клиентского обслуживания. В просторном операционном зале открыты пять окон приема и две кассы. В отделении предусмотрено отдельное пространство с многофункциональными банкоматами. Для оперативности и удобства приема посетителей установлена система электронной очереди с возможностью предварительной записи. Предусмотрена комфортная зона ожидания, в которой клиентов сопровождает менеджер, готовый ответить на интересующие финансовые вопросы. Кроме того, в отделении можно воспользоваться клиентским компьютером и бесплатным Wi-Fi.
В торжественном запуске обновленного отделения приняли участие Александр Бобрик, вице-президент, управляющий Донецким филиалом ПСБ, и Валентин Левченко, руководитель Управы Киевского внутригородского района Донецка.
«ПСБ обеспечил доступ к финансовым услугам населению по всей территории Донецкой Народной Республики, включая отдаленные и прифронтовые населенные пункты. Сегодня наши усилия сосредоточены на повышении технологичности офисной сети и качества сопровождения клиентов. Модернизация офиса „Александр Невский“ — важный шаг в этой работе. Мы объединили классические инструменты обслуживания с современными цифровыми решениями, что позволит жителям Киевского района решать финансовые задачи в удобном для них формате рядом с домом», — отметил Александр Бобрик.
На сегодняшний день офисная сеть ПСБ в Донецке насчитывает более 70 отделений. Банк обеспечивает комплексное обслуживание населения и бизнеса столицы ДНР.